ボニーラッシュの解約方法と電話番号を紹介!口コミ評判も調査

まつ毛のダメージを補修してハリ艶のあるボリューム溢れる魅力的な目元を演出してくれるという、まつ毛美容液「ボニーラッシュ(BONNY LASHES)」

FABIUS(ファビウス)が手掛ける同アイテムの解約方法は、どのように定められているのでしょうか?

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「ボニーラッシュ」の概要をチェック!

(画像引用:https://lp.bonny-lashes.jp/)

1日1回を目安として、普段のスキンケア前に使用すれば良いという「ボニーラッシュ」。

まつ毛だけでなく眉毛にもたっぷり使える内容量となっており、夜の洗顔後1日1回の頻度で、約1か月使用できるそうです。

通常価格は、7,678円(税込)。

1か月8千円弱と考えれば決して安くはありませんが、現在公式の販売サイトにおいては、初回分を3,278円(税込)・送料無料で受け取れる「初回特別キャンペーン」の定期コースも紹介されていました。

嬉しいことに、お届け回数の縛りはなし。

ただし転売目的の悪質な購入を防止するため、1回目の特別価格分を受け取り後、2回目の商品を受け取らずに定期購入を解約する場合には、「2回目にお届けした商品のパッケージ」「容器」「納品書」の返送が必要となります(送料はお客様負担)。

また今回の「初回特別キャンペーン」に回数の縛りはありませんが、FABIUSが提供する他の定期コースに目を移すと、4回分の受け取り後でないと解約できないといった“縛り”が設けられているケースも少なくないようです。

それゆえ定期コースの申込時には“今、自分が申し込もうとしている定期コースの規約はどのようなものか?”を具体的に把握しておくことが、必ず必要になるでしょう。

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解約の手順は?気になる商品の評判もチェック!

定期コースの解約を希望する際は、次回発送予定日の7日前までに、下記「FABIUSお客様センター」へ電話にて問い合わせの連絡を入れましょう。

こちらの期間を過ぎると商品の発送準備に入ってしまい、次回以降の対応となるので、早めの対応がマストですね。

なお次回商品の発送予定日は人によって異なるため、自身の予定日が分からない場合にも、お客様センターに問い合わせてください。

FABIUSお客様センター

ナビダイヤル 0570-065-699
受付時間 10:00~18:00(土日祝日・年末年始除く)

商品発送前のキャンセルについても、商品を注文した翌営業日の10時30分までに、お客様センターまで連絡を入れるようアナウンスされていますね。

また万が一不良品が届いた場合には返品または交換の対応が採られるので、到着から10日以内に、やはりお客様センターへ申し出ましょう。

そちらの指示に従い不良品を返送または廃棄した後、返金か交換品が発送されます。

交換の対象となるケース

・届いた商品が破損していた
・異物が混入している
・注文した商品と異なる商品が届いた

そういったわけで、この「お客様センター」が総合的な窓口の役割を果たしているのですが、午前10時~11時の間は電話が混み合う傾向にあり、繋がりにくい場合も多いそうです。

とはいえ前述のとおり、解約の申し出には明確な期限が設けられていますから、早めの連絡を心掛けたいですね。

ちなみに次回発送予定日の7日前を過ぎて連絡を入れた場合は、休止を受け付けてもらえないだけでなく、次月以降の休止受付期間中に再度電話にて連絡を入れる必要が発生します。

このようなルールをあらかじめ理解しておかなければ、“ずっと解約ができない”事態にも陥りかねません。

最後に「ボニーラッシュ」の評判についてですが、信ぴょう性が高いであろう公式サイト以外の口コミに目をとおしてみても、

「使い始めで何とも言えない部分はあるが、まつ毛に何となく“ハリ”が出てきた感じがする」

「まつ毛が伸びたとは思わないが、ハリが出てきた実感がある。気になる臭い等がなく、手軽で使いやすい点もメリット。欲を言うと、もう少し安ければ尚嬉しいが…」

といった具合に、絶賛とは言わないまでも“一定の効果が出た”との報告が数多く寄せられていました。

解約のルールや価格に納得できれば、購入を検討するに値するアイテムと言えるかも知れません。

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