ケミューの解約方法と電話番号を紹介!口コミ評判も調査

最短5分で簡単に、エステ級のつるすべ肌を目指せると謳う除毛クリーム「ケミュー(Kmyu)」

公式販売サイトの定期コースを利用すれば、お得に買い求めることが可能と言いますが、解約方法はどのように定められているのでしょうか?

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「定期コース」の概要をチェック!

(画像引用:https://kmyu.shop/)

ケミューの公式サイトによれば、定期コースとは「配送間隔に沿って商品を自動発送することでお客様のお手間が省けるコース」のことを指し、ご利用規約・お買い物ガイドに同意した場合のみ購入できるそうです。

注文の手間を省くだけでなく、日々継続していただくため、定期コース利用時の価格は通常よりもかなりお得(割引額はコースによって異なる)。

また「お買い物ガイド」の内容を読み込んでみても、定められた期日までに手続きを完了すれば「いつでも次回以降の休止や解約ができますので、是非お気軽にご利用ください」と案内されており、いわゆる“継続のお約束”は設定されていませんでした。

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解約の具体的な手順と商品の評判をチェック!

利用中の定期コースを解約する場合は、定められた期日までに、解約の連絡を電話で入れることになります。

なお定期コースの解約はLINEを用いたオートメーションサポートにて実施されるため、あらかじめLINEを準備しておきましょう。

電話の連絡先は、以下のとおり。

Kmyuオートメーションサポート

お問い合わせ番号:0570-082-901(通話料有料)
対応時間:365日24時間

まずはKmyuオートメーションサポートに電話を入れて、案内に従い、解約期日までにLINEより解約の申請を行う流れですね。

定められた解約期日は、最終お受け取り商品のお届け予定日から5日以内(土日祝除く)。

こちらの期間内に解約の申請を実施しなければなりませんが、平日10:00~18:00以外(土日祝日)に申請すると、翌営業日が「受け付け日」になってしまうので、注意しましょう(例:最終お受け取り商品のお届け予定日が2021年3月1日の場合、2021年3月8日の18時までに解約申請すれば解約となる)。

休止期間中に解約を申請した場合は、期日に関わらず休止開け再開分の商品を受け取った後、解約となります。

また期日までに解約申請しなかった場合、次回商品の受け取りが必要となるので、早めの対応がマストですね。

そういったわけで、“解約手続きは電話→LINEで進める”というのが通常の流れにはなるのですが、LINEをインストールできない携帯端末・携帯番号を持っていない等の「やむを得ない理由」があれば、コールセンターオペレーターもしくは「お問い合わせフォーム」より連絡を入れると良いそうです。

オペレーター対応での解約を希望する方、またLINEの操作方法が分からないという方は、下記ナビダイヤルの後に「2」をプッシュしましょう。

ナビダイヤル

お電話ありがとうございます。
コントリビューションお客様センターでございます。
音声ガイダンスに従って電話機の操作をしてください。
Kmyuのオンラインショップの解約についてお問い合わせの方は「1」を。
Kmyuのオンラインショップ以外の商品及びKmyuの解約以外についてお問い合わせの方は「2」を入力してください。

解約の申請が受け付けられたのち、解約の処理が無事に完了したら、メールで連絡が入ります。

ただし連絡は自動配信ではないため、受付日より2日ほど時間が掛かる可能性もあるそうです。

最後にケミューの評判についてですが、「ムダ毛が多く手入れに苦慮していたが、ケミューを使うと一回で比較的キレイに処理することができた」「使用時の気になる臭い・痛みがないうえ、その後の肌荒れも見られず、大満足!継続して使いたい」等々、好意的な口コミが複数見受けられました。

やはり個人差はあるようで「思ったより毛が残った」「肌荒れしてしまった。肌が弱い人には向かない」といった声も上がっているものの、一定の効果は期待できるかもしれません。

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