minneの解約・退会方法を紹介!口コミ評判も調査

ハンドメイド作品を“買いたい人”と“売りたい人”をつなぐサービス、「minne(ミンネ)」

手作り・クラフト雑貨などの販売・購入を楽しむことができるminneには、全国各地にいらっしゃる58万人の作家さんの手によって一つひとつ丁寧に仕上げられた、1,050万点もの作品が並んでいます。

豊富なオリジナル作品の中から、お気に入りがきっと見つかるツールとして、既に愛用されている方、今後の利用を見込まれている方も多いでしょう。

そこで今回はminneの使い勝手について、解約(退会)を希望した際にサクッと手続きは済むのか、また利用者から寄せられた実際的な口コミはどのような感じなのか?という切り口から、情報をまとめてみました。

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会員登録と退会の方法をチェック!

(画像引用:https://minne.com/)

minneに新規会員登録する際の流れは、至ってシンプルです。

minneサイトのトップページ上部にある「会員登録」のリンクから登録画面へ進み、必要項目を入力して、「利用規約に同意して会員登録」ボタンをクリックすると、登録は完了。

会員登録するのに、お金も掛かりません。

なお登録を完了すると、minneに出品されている作品の購入や、お気に入り作品の登録などができるように。

更に「作品を販売する」ボタンよりお客様情報の登録を行えば、作品の販売することも可能です。

その後、退会を希望する場合には、WEB版のminneにて手続きを進めましょう。

退会の手続きはアプリで実施することができず、「ブラウザ版のminne会員ページからのみお手続きを行なっていただけます」という案内がなされていますね

具体的な手順は、以下のとおりです。

①会員ページのサイドメニューから、「設定」を選択

②「設定」の中から、「退会」をクリック

③販売者をやめてminneの利用は続ける場合、「販売者をやめる方はこちらへ」に進む。

販売をしていてminneを退会したい場合は、まず「販売者をやめる」から販売者をやめた後に、minneを退会する流れとなる。

作品を販売していない方は、「minneを退会する」ボタンを押して、退会完了

なお退会すると、登録情報をはじめ、作成されたデータが全て消去されます。

また現在保有されている売上げデータもリセットされるため、注意が必要です。

疑問点がある場合には、「お問い合わせフォーム」から、問い合わせを実施すると良いですね。

ただし作品に関する質問や、注文の配送状況などについては、作家さんに連絡を入れて確認を取ることとなります。

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minneを利用する際には注意も必要…?

さてminnneの口コミに目をとおし、同サービスの評判を調べてみると、

「こだわりのアイテムがズラリと並んでおり、見ているだけでワクワクする!」

「そこら辺のショップではお目に掛かることができない、個性的な品々との出会いがあり、買い物が楽しい」

といった好意的な意見が多数寄せられていました。

しかしその一方で、

「取引中にトラブルが起きたのだが、minnneサイドは“購入者と出品者間で解決してくれ”の一点張りで、全く頼りにならなかった」

「通販というかたちで大勢の方に効率よく自身の作品をアピールできる点は、販売者として非常に有難い。minnneは利用者が多く、売り上げもアップしやすいと感じる。ただ様々な方が利用しているだけに、中にはクレーマーもいて、対応に苦慮することがある。もう少しminnne側がサポートしてくれれば、助かるのだが…」

と、運営の姿勢に疑問を呈す声も見受けられます。

なるほどminnneの公式サイトに目をとおすと「作品のお取引に関しましては、購入者と出品者間で解決していただくようお願いしております」といった案内があり、少々無責任な印象を受けました。

Minnneは素敵なツールである一方、そのシステムにトラブルを生み出しやすい面があるということは、念頭に置いておいた方が良さそうですね。

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