ミュゼの解約・退会方法と電話番号を紹介!クーリングオフは可?

美容脱毛専門サロン店舗数・売上、また美容脱毛サロン顧客満足度でもNo.1を獲得している「ミュゼプラチナム」(以下、ミュゼ)

既に利用している方・今後の利用を見込んでいる方も大勢いらっしゃるでしょうが、契約を途中でやめることはできるのでしょうか?

解約・退会方法や押さえておきたい連絡先、更にはクーリング・オフに絡む情報について、具体的にまとめました。

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ミュゼの脱毛プランや、契約・支払い方法をチェック!

(画像引用:https://musee-pla.com/)

さて人気の美容脱毛専門サロンであるミュゼには、様々な脱毛メニューが用意されています。

脱毛したい箇所が多い場合は、まとめてお手入れができるセットコースの利用がお得。

特に、パーツの1回あたりの料金で考えると、全身脱毛が一番安くなります。

ともあれ全てのパーツを一緒に脱毛する場合、通常1~3か月の間隔を空けてのお手入れになることを鑑みても、ある程度の期間を要することになり、やはり途中で解約を考える可能性もゼロではありませんよね。

ちなみにミュゼは“完全予約制”のサロンとなっており、契約のためにも予約が必要です。

はじめて契約する場合は、カウンセリング予約専用ダイヤル(0120-489450)等を通じて、予約を取っておきましょう。

支払いのタイミングは、契約時。

現金・クレジットカード・信販の3種類が利用できますが、利用できるクレジットカードの種類は、店舗によって異なります。

気になる無理な勧誘は、一切ないとのこと。

また契約コースについて、ご契約料金以外の追加料金は一切発生しないと案内されています。

契約の際に持参すべきものは、身分証明書。

加えて支払い方法で信販会社の利用を希望する場合には銀行印、未成年の場合は同意書が必要となります。

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契約を途中でやめるには?クーリング・オフも可!?

ミュゼ公式サイトのQ&Aに目をとおすと、「契約を途中でやめることはできますか?」との問いに対し、「はい、契約期間内または返金期間内であればお手続きが可能です」という回答がなされています。

中途解約に伴う違約金や手数料も発生しないということで大変ありがたいですが、詳細については契約書またはサロンスタッフに確認するよう案内があるのみで、具体的な手順は明記されていませんでした。

ただ解約に当たっては、「クーリング・オフ」制度を利用することが一つの手段として考えられますね。

クーリング・オフとは、いったん契約の申し込みや契約の締結をした場合でも契約を再考できるようにし、一定の期間であれば無条件で契約の申し込みを撤回したり、契約を解除したりできる制度のこと。

特定商取引法におけるクーリング・オフができる取引と期間によれば、エステティックや美容医療などの「特定継続的役務提供」の場合、“8日間”という期間が定められています。

クーリング・オフは契約書を受領してから8日間の内に、必ず書面で行いましょう。

手続きは、はがきで進めることが可能です。

クーリング・オフができる期間内に通知し、クレジット契約をしている場合には、販売会社とクレジット会社の双方へ、同時に通知することとなります。

「特定記録郵便」または「簡易書留」など、発信の記録が残る方法で送付し、はがき両面のコピーや送付の記録は、一緒に保管しておきましょう。

不明な点がある場合は、最寄りの消費生活センターへ相談すると良いですね。

全国の消費生活センター等について相談窓口を知りたいときには、こちらから調べてみてください。

一方、クーリング・オフ以外で解約・退会を希望する場合には、前述のとおり、まずはサロンに確認の連絡を入れましょう。

問い合わせ先は、次のようになっています。

ミュゼプラチナム 会員さま専用ダイヤル

0570-007830
受付時間 9:00~18:00(全日)

口コミによると、専用ダイヤルで解約手続きの予約を取り、指示に従って、実際の手続きは店頭で進める模様です。

店まで足を運ぶのか…と少々負担に感じてしまいますが、難しい手続きや引き留めは特になく、すんなり完了したとの声も見掛けましたので、まずは問い合わせしてみると良いですね^^

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