ニナル公式サプリの解約方法と電話番号を紹介!口コミも調査

ここのところ広告を通じて興味を持ったサプリの多くが、「ニナル(ninall)」というショッピングサイトを通じて販売されていることに気付きました。

各商品の販売サイトにおいて、お得なキャンペーンコース(定期便)の解約方法が分からず苦慮していたところ、大本となるニナルの公式サイトに行きついたのです。

そもそもニナルとは何の会社で、商品の購入・解約方法や連絡先を、どのように定めているのでしょう?

取扱商品はもちろんですが、会社自体についても詳しく知りたいと考え、リサーチを進めることにしました。

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「ニナル(ninall)」はどういったショッピングサイト?

(画像引用:https://ninall.jp/)

「ニナル(ninall)」の公式サイトを読み込んだところ、同ショッピングサイトは「スリビア」「キラリ麹の炭クレンズ生酵素」「フワモア」「ジョモタン」「キラハクレンズ」といったサプリメントや化粧品を販売していることが分かりました。

ピンクを基調としたサイトの雰囲気や掲載された画像、取扱商品の内容に目をとおす限り、女性向けのショッピングサイトのようですね。

サイト上では各アイテムの詳細を知ることができるほか、通常価格で購入することも可能。

ただし「お得な定期便購入もございます」との文言があり、「詳しくはカスタマーセンターにお問合せください」と案内されていました。

カスタマーセンターの連絡先は、以下のとおりです。

カスタマーセンター

ナビダイヤル 0570-550-276
月曜~金曜:9:00~18:00 / 土日祝:休
※通話料負担要

トップページに掲載された「お電話によるお問い合わせ窓口の混雑状況」という表に目をやると、月曜日の終日と毎日17:00~18:00の時間帯は、電話が「ややつながりにくい」状況になっている様子。

とはいえ最近は電話窓口自体を設置していない企業も目立ちますから、電話でやり取りができるというのは、利用者にとって有難いポイントではないでしょうか?

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ニナルの解約方法が分かりにくい?商品の口コミは!?

なお先ほども少し触れましたが、どうやらニナルのアイテムは各商品の販売サイトにおいて、お得な定期便というかたちで安く買い求めることができる模様です。

キラリ麹の炭クレンズ生酵素」を一例に挙げますと、「トクトクコース」に申し込めば、1回目の価格が僅か500円(税込)となり、通常より6,150円もお買い得ですね。

ただし多くのコースは“初回のお届け時が格安でお求めになれる定期便”であり、複数回以上の継続が購入条件として定められているケースが目立ちます。

また“商品発送から7日後以降、さらに次回発送日の10日前まで”のタイミングで自発的に解約を申し出なければ、ずっと商品が送り届けられるため、十分注意しましょう。

では解約手続きはどのように進めれば良いか?という点についてですが、やはり関連するどのサイトにおいても明確な案内がなく、少し不安に感じましたね^^;

ただ商品の返品・交換等については先ほど紹介した「ニナルカスタマーセンター」に知らせるようアナウンスがあり、カスタマーセンターは商品の注文も受け付ける総合窓口的な役割を果たしているようなので、解約や関連の問い合わせも、こちらで受け付けてもらえるのでしょう。

一方で「フォームからのお問い合わせ」も可能ですから、注文に際して不安などがあれば、まずはこちらから質問してみるのも一案かも知れません。

最後にニナルが取り扱う商品の評判に関してですが、公式サイト以外の口コミに目をとおすと、「パッケージが女性らしくて可愛い」「香りが優しく、使い心地が良い」といった好意的な意見も見受けられるものの、総じて「広告に謳われているような、劇的な効果は望めない」と評されていることが多かったです。

それゆえ商品購入時には定期便に絡む注意事項の読み込みと、信ぴょう性が高いであろう口コミを事前にチェックする姿勢が、必要ではないでしょうか。

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