ピオリナの解約方法と電話番号を紹介!口コミ評判も調査

お肌の赤みを優しく解消してくれるという、敏感肌ブランド「ピオリナ(peorina)」

ゆらぎやすいお肌をやさしくケアする化粧水「ピオリナ フェイスケアローション」、乾燥に悩む方へのジェルクリーム「ピオリナ モイストジェルクリーム」、ふわふわで柔らかい泡が洗顔時の摩擦による負担を軽減する「ピオリナ クリーミーウォッシュ」等がラインナップされています。

すこやかな素肌をサポートするアイテムとのことで、評判が良ければ継続的な利用も検討したいところですが、ピオリナの解約方法はどのように定められているのでしょうか?

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ピオリナの「定期購入」サービスについてチェック!

(画像引用:https://www.tattva.jp/peorina/)

さてピオリナの各アイテムは単品購入のほかに、お得な「定期購入」を通じても買い求めることができます。

定期購入とは、「毎日お使いいただくために、ご希望の商品を定期的に決まったサイクルでお届けするサービス」のこと。

買い忘れの心配がなく、お休みやサイクル変更も可能という、自身のライフスタイルに合わせて商品を受け取ることができる、非常に便利なサービスですね。

ただ逆を言えば、いずれかのタイミングで自発的に解約手続きを行わない限り、延々と商品が送られ続けてくるということ。

また「定期コース」の中には、受取り回数の約束があらかじめ定められており、一定の継続回数に満たない場合、定期購入の途中解約ができないものもあるのです。

定期購入には高い割引率が適用されているケースも多く見受けられますが、申込時には値段のみならず、このようなシステムについても十分理解しておきましょう。

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解約時にはLINEが必要…!?

続いては、定期コースの具体的な解約方法について。

解約時には電話・LINEの双方を駆使する必要があり、少々手間が掛かりますので、注意してください。

以下が、その手順です。

手順①

tattvaオートメーションサポートセンターへ電話を掛け、流れるアナウンスに従いSMS(ショートメール)にて、 「【解約専用】LINE」の登録URLを受け取る
 ※「【解約専用】LINE」の登録URLは、SMSでのみ受け取り可能。

tattvaオートメーションサポート

電話番号:0120-333-008
受付時間:365日24時間
※ただし各種対応は土日祝日を除く平日10:00~18:00の間
※SMSが受け取れない方や操作がわからない方は、support@shopmail.tattva.jpまでメールで連絡

手順②

「【解約専用】LINE」に登録を済ませ、最下部にあるリッチメニューをタップ。「解約エントリーフォーム」を記入して、解約の申し込みを完了する
※この時点では解約受付の完了となり、解約完了ではないので注意

手順③

申し込んだ解約エントリーフォームの内容を、先方が確認。内容確認は土日祝日を除く平日10:00~18:00の間に実施される
※10:00~18:00以外(土日祝日休み)に申し込んだ場合、翌営業日が【解約の受付日】となる

手順④

「【解約専用】LINE」にて、「解約受付完了」のメッセージが届く。そちらのメッセージが届くと、正式に「解約」完了
※解約エントリーフォームに不備があった際は 「【解約専用】LINE」にて申請不可の連絡とともに申請不可理由が送られてくるので、再度解約の申請を

なお解約の連絡は、次回配送予定日の7日前までに入れる必要があります。

最後に、「ピオリナ」の評判について。

関連の口コミに目をとおしたところ、ピオリナの中でも特に人気の高い商品は「ピオリナ フェイスケアローション」であることが伺えました。

その評判も「確かに、顔の赤みが抑えられている実感がある」「しっかり潤うのにサラッとしていて、使いやすい」等、上々のようです。

もちろん「確かに良い品だとは思うけれど、リピートするには値段が高すぎる」「肌荒れしてしまった。自分には合っていないみたい」といった声も上がっており、全てが好意的な意見というわけではありませんが、一定の効果は期待できそうですね!

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