Picture Thisの解約・退会方法と電話番号を調査!問い合わせ方法も紹介

撮った写真をアップロードするだけですぐに何の植物か当てることができる、新感覚の植物鑑定アプリ「Picture This」

膨大なデータベースから何千何万種の植物を判別するだけでなく、その植物に関する知識なども提供してくれると言います。

非常に画期的且つ興味をそそられるアプリですが、解約・退会方法はどのように定められているのでしょうか?

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「Picture Thisプレミアム」の概要をチェック!

(画像引用:https://play.google.com/store/apps/)

Picture Thisは無料でも利用できるアプリですが、「Picture Thisプレミアム」の購読(サブスクリプション)により、AIによる判定機能・コンテンツへのフルアクセス・お世話ガイド リマインダーの無制限使用が可能となるほか、広告も非表示で楽しめます。

プレミアム会員にはゴールドとプラチナの2種類があり、その主な違いは、植物の専門家に1対1で相談できる「相談チケット」の枚数になりますね(ゴールド会員は年間2枚/プラチナ会員は年間5枚)。

さてPicture Thisの購読を希望する際には、まだ無料トライアルを始めていない場合はホーム画面の「サービス」→「続ける」をタップして、7日間の無料トライアルを有効にしましょう。

購読は自動的に更新されるため、無料トライアルが終了すると、1年間のプレミアムサービスにそのまま移行します。

公式の案内には「無料トライアルから続けてプレミアムの購読を希望される場合は、特に何もされる必要はございません」との一文が添えられていますが、裏を返せば、自発的に手続きを進めないと支払いが発生するという意味ですよね^^;

しかし無料トライアル期間が終了する24時間前までにキャンセル手続きを行うと、自動更新はされず、料金も掛かりません。

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解約・退会方法をチェック!

Picture Thisの利用に際して必ず押さえておきたい解約方法は、以下のとおりです。

1.App Storeのアプリを起動して、画面右上にあるApple IDのアイコンをタップ
2.Apple ID のアカウント情報が表示されるので、<サブスクリプション>の部分をタップ
3.定期購読を行っているアプリ一覧の中から「Picture This」をタップ
4.「Picture This Premium(1年)」にチェックが付いているので、画面下の<サブスクリプションをキャンセルする>をタップ
5.「キャンセルの確認」にて、<確認>をタップ
6.「◯年◯月◯日に終了予定」との表示を確認

ちなみにPicture Thisの利用に際して、ユーザー登録は必須ではありません。

Picture Thisをダウンロードして起動すると、現在お使いのデバイスにシステムがセキュリティで保護された一意のアカウントを割り当て、こちらのアカウントを使って閲覧可能なすべてのコンテンツにアクセスできるシステムです。

またPicture Thisプレミアムにアップグレードする場合であっても、やはりユーザー自身によるユーザー登録は必須ではありません。

しかしながらデバイスを紛失または変更した場合にデータを安全に保護するため、メールアドレスを使用したユーザー登録が推奨されていますね。

このアカウントまで削除してしまえば、Picture Thisを“退会”したと理解して差し支えないでしょう。

アカウントを削除する手順は、以下のとおりです。

1.Picture Thisを起動し、「私」タブの右上にある設定ボタンをタップ
2.<ヘルプ>をタップ
3.質問「アカウントを削除するにはどうすればいいですか?」を見つけたら、<アカウントの削除>をタップ

ただしアカウントを削除すると、アカウントに関連するすべてのデータが完全に失われてしまいますから、手続きを開始する前によく検討しましょう。

最後に、Picture Thisへの問い合わせ方法について。

「お問い合わせ」に絡む情報としては、次のような内容が案内されています。

残念ながら電話窓口についてはアナウンスされていませんでしたので、サポートが必要な場合にはメール等で連絡を入れてみましょう^^

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