湘南美容外科の解約・退会方法と電話番号を紹介!返金額も調査

美容整形・美容外科・美容皮膚科を専門に、東京・大阪・福岡をはじめ、日本・海外100院以上を展開する「SBC湘南美容クリニック」(湘南美容外科)

二重整形・脂肪吸引・若返りから、エステとは違い少ない回数で確実な効果が見込める医療レーザー脱毛まで、人気の施術を明快な価格で提供中とPRされています。

CM等で気になっている方も多いものと推察しますが、湘南美容クリニックの解約・退会方法はどのように定められているのでしょうか?

スポンサーリンク?

コース解約の申し込みはWEBから!

(画像引用:https://www.s-b-c.net/contents/)

さて湘南美容クリニックの公式サイトに目をとおしてみると、解約の手続きは「各種お問い合わせ先」ページの下部にある「コース解約のお申し込み」フォームから、WEB上で進めることが分かりました。

こちらのフォームには名前・生年月日・連絡先の他に、解約希望コースや、任意の「解約のご理由」記入欄があり、入力&内容の確認後送信し、対応を待つシステムになっています。

ただお申し込みフォームには「契約中のコースのご解約をご希望の方は こちらのフォームよりお申し込みください」という、簡単な案内があるのみ。

その後の流れについて、明快な提示は見られません。

さらに、解約・退会方法に絡む話題は他のパートでも見当たらず、説明不足な感じは否めませんでした。

実を言うと私は何度か同クリニックを利用したことがあり、施術の結果はもちろん対応の面でも非常に満足しているため、この程度のことでは動じませんが…。

大手とは言え初めて利用する方は具体的な情報が余りにも少ないと、やはり不安を覚えるのではないでしょうか?

とはいえ湘南美容クリニックは「どのようなことでもお気軽にご相談ください」として、お電話でのご相談・お問い合わせ窓口(無料)を下記のとおり設置しています。

専門のスタッフが丁寧に対応してくれると言いますから、気に掛かる点があれば、連絡を入れてみると良いですね。

電話番号:0120-489-100
受付時間:AM10:00~PM11:00(土・日・祝も対応)

ただしこちらの番号は19:00~22:00の時間帯を中心に大変込み合うそうなので、留意しておきましょう。

なおポイントシステム・マイページについての質問は、次の窓口に。

電話番号:0120-955-511
受付時間:AM 10:00~PM7:00(土・日・祝も対応)

各院直通フリーダイヤルも、こちらから調べることができるなど、複数の電話番号が提示されていますから、状況に応じて使い分ける必要がありますね^^

スポンサーリンク

返金に絡む情報をチェック!

ちなみに2017年12月1日に改正特定商取引法が施行され、美容医療サービスのうち、(1)脱毛(2)にきび・しみ等の除去(3)しわ・たるみの軽減(4)脂肪の減少(5)歯の漂白等について、特定の方法によるものはクーリング・オフ等ができるようになりました。

特定商取引法の特定継続的役務提供の要件(提供期間:1か月超、金額:5万円超、治療内容・方法等)に当てはまる場合は、一定期間内のクーリング・オフや、一定期間経過後の中途解約が可能ですから、覚えておくと良いですね。

なお特に気になる返金についての情報も、公式サイト上には記されていませんでした。

返金方法・解約時の条件は契約時期や支払い内容によっても大きく異なりますから、具体的な返金額を知りたい際などはやはり、クリニックに問い合わせるのが確実でしょう。

一概にこうとは、言うことができませんね。

しかしSNSに寄せられた湘南美容クリニック利用者の口コミを見るにつけても、「返金制度があり、助かった。手続きから返金までの流れも、スムーズだった」といった声が上がっており、返金制度が存在するのは確かです

とりあえず疑問に思うことなどがあれば、なるべく早い段階で問い合わせ、不安を解消しておきたいですね^^

スポンサーリンク