大人気の回転寿司のチェーン店「スシロー」。
美味しいお寿司が1皿100円+税で食べられるとあって、足しげく通っている方も多いのではないでしょうか?
我が家の近隣店舗にも連日長蛇の列ができており、本当に支持を集めているお店なのだと実感します。
ただ身近であるがゆえに、利用を通じて苦情等が発生するケースもめずらしくないと思うんですよね…。
というわけで今回は、スシローの問い合わせ窓口等について具体的な情報をまとめてみました!
問い合わせの電話番号を紹介!
昨今は電話による問い合わせが不可能な企業も増えてきていますが、スシローは違います。
「お電話でのお問い合わせはこちら」として、下記の番号を公開していますね。
株式会社FOOD & LIFE COMPANIES
カスタマーサポート課
電話 06-6368-1012
受付時間 月~金 10:00~17:00 (土日祝は除く)
スシローは大阪の吹田に本社を置く企業なので、06から始まる番号になっています^^
ただし劣化のスピードが速い寿司という料理を扱っていることもあって「お持ち帰り商品の入れ忘れ・入れ間違い・商品不備について」の連絡は、直接店舗まで問い合わせるようにアナウンスされています。
各店舗の電話番号は、公式サイトの「お店を探す」というページからエリアごとに調べることができますので、利用しましょう。
こちらには店舗名や住所・電話番号はもちろんのこと、営業時間や店舗によって異なる各種サービスに関しても子細に紹介されていますから、手ごろな店舗を探したいという場合にも大いに役立ちそうですね^^
メールによる連絡も可能!
なおスシローグループについてのご意見・ご要望に関しては「お問い合わせ」ページに設置された専用フォームから、メールにて投げることも可能です。
返答までには通常1~7営業日ほどの時間を要すそうですが、大至急ではなくじっくり回答してほしいという場合には、こちらのフォームを使った方が良いでしょう。
また単純にスシローに対して質問があるという場合には、「よくあるご質問」コーナーの内容が非常に充実しておりますので、まずは一読されることをオススメしますね。
そういったわけで、スシローの問い合わせ窓口はなかなか充実していることが分かりました^^
加えてトラブルの相談をした場合にも、とても真摯な対応を受けることができたという報告が上がっていますので、利用者に向けたサポート体制はかなり厚いといえそうです。
やはり伸びるお店の背景には、顧客ファーストの経営努力が存在するんだなぁと感じましたよ^^
う~ん、このように書いているうちにも、スシローのお寿司が食べたくなってしまいました(笑)